Recepcjonistka w salonie kosmetycznym – Kod Zawodu

Data publikacji: 01.06.2025

Recepcjonistka w salonie kosmetycznym to pierwsza osoba, z którą klientka ma kontakt. To od niej zależy pierwsze wrażenie, punktualność usług i płynna obsługa. Choć często mylona z menedżerką salonu, jej rola skupia się na recepcji, telefonie, kalendarzu i komunikacji. Sprawdź, jaki kod zawodu ma recepcjonistka, jakie ma obowiązki i jak wygląda praca na tym stanowisku.

Recepcjonistka w salonie kosmetycznym – kod zawodu

To Ci się przyda

Kod zawodu recepcjonistki i klasyfikacja

W klasyfikacji KZiS stanowisko recepcjonistki w salonie lub klinice, figuruje pod kodami:

  • Kod zawodu 422602 – Recepcjonista
  • Kod zawodu 422690 – Pozostali recepcjoniści (z wyłączeniem hotelowych)
  • Kod zawodu 334402 – Sekretarka medyczna (rzadziej stosowany, głównie w klinikach medycyny estetycznej)

Dotyczy to osób zatrudnionych w salonach kosmetycznych, fryzjerskich, SPA, hotelach lub klinikach. Recepcjonistka beauty często pełni zadania front office: obsługa klienta, kalendarza, systemów rezerwacji i komunikacji.

Różni się od menedżera salonu kosmetycznego, który odpowiada za zespół i wyniki biznesowe. W praktyce granice często się zacierają – dlatego warto precyzyjnie określić zakres obowiązków.

Obowiązki recepcjonistki w salonie beauty

Do codziennych zadań należą:

  • witanie klientek i gości,
  • obsługa systemów rezerwacji salonem i telefonu
  • zarządzanie kalendarzem zabiegów i grafikami specjalistek,
  • odbieranie telefonów i wiadomości (Messenger, Instagram, WhatsApp),
  • obsługa kasy fiskalnej i płatności,
  • przyjmowanie zamówień i kontakt z dostawcami,
  • dbanie o wizerunek salonu: czystość, ekspozycja, atmosfera.

Recepcjonistka w salonie to osoba wielozadaniowa – często pełni rolę opiekunki klientki, doradcy i łącznika między personelem a zarządem.

Jak zostać recepcjonistką w salonie kosmetycznym?

Choć nie wymaga się formalnych licencji, warto posiadać:

  • doświadczenie w obsłudze klienta lub salonie beauty,
  • kursy z zakresu komunikacji, organizacji recepcji i systemów rezerwacyjnych,
  • znajomość produktów i zabiegów salonu – nawet podstawowa,
  • kompetencje miękkie: empatia, cierpliwość, punktualność, dobra pamięć.

W wielu przypadkach to idealne stanowisko startowe dla osób, które chcą rozwijać się w branży beauty.

Bezpieczeństwo i procedury pracy na recepcji

Recepcjonistka odpowiada za dane klientek i płatności, dlatego powinna mieć wdrożone:

  • regulamin pracy, regulamin salonu i zakres obowiązków,
  • karta ryzyka zawodowego (można przygotować np. na podstawie fryzjera lub kosmetologa),
  • przeszkolenie z RODO i obsługi systemów CRM.

To Ci się przyda

Wynagrodzenie recepcjonistki i formy pracy

Stawki dla recepcjonistki zależą od miasta, doświadczenia i zakresu zadań:

  • wynagrodzenie podstawowe: 3500–5000 zł brutto,
  • czasem premiowane: za jakość obsługi, sprzedaż voucherów, utrzymanie opinii,
  • możliwość pracy na zmiany, także w weekendy i wieczory.

Coraz częściej pojawiają się zdalne formy pracy: obsługa rezerwacji i wiadomości przez systemy online.

Rozwój zawodowy recepcjonistki salonu

To doskonała baza do dalszej kariery w beauty:

  • awans na stanowisko menedżerki salonu,
  • specjalizacja w social media i marketingu usług beauty,
  • szkolenia z obsługi klienta lub sprzedaży zabiegów,
  • własna działalność (np. salon, konsultacje branżowe).

Zobacz też inne zawody w branży beauty:

Podsumowanie

Recepcjonistka w salonie kosmetycznym (kody zawodu 422602, 422690, 334402) to nie tylko osoba „na telefonie”. To opiekunka klientki, organizatorka pracy i wizytówka salonu. Dobrze wdrożona w komunikację, systemy i standardy – staje się kluczowym ogniwem zespołu. Nie zapomnij o regulaminach, karcie ryzyka i szkoleniach startowych.

TAGI

Komentarze

Beauty Razem

Beauty Razem

Organizacja branżowa 100.000 ekspertów Beauty, kosmetyczek, kosmetologów, stylistek, wizażystek, fryzjerek i przedstawicieli kilkudziesięciu pokrewnych specjalności.

  • Albumy muzyczne bez opłat Beauty Razem

    Pakiet 15 albumów

    999,00  z VAT

    Wszystkie albumy w specjalnej cenie

    Dodaj do koszyka
    album-art
    Sorry, no results.
    Please try another keyword
  • Beauty Music - Disco Set Pakiet

    Disco Set

    249,00  z VAT

    Energiczne disco pełne życia

    Dodaj do koszyka
    album-art
    Sorry, no results.
    Please try another keyword
  • Beauty Music - Massage Set

    Massage Set

    249,00  z VAT

    Relaksacyjna muzyka do masażu

    Dodaj do koszyka
    album-art
    Sorry, no results.
    Please try another keyword
  • Beauty Music - Energy Set

    Energy Set

    249,00  z VAT

    Szybkie i energiczne tony electro

    Dodaj do koszyka
    album-art
    Sorry, no results.
    Please try another keyword

Przeczytaj także

Zapisz się, a nie przegapisz niczego ważnego. W naszym newsletterze znajdziesz informacje o najciekawszych dyskusjach, postach, produktach i nowościach, które ciągle pojawiają się w Grupie Beauty Razem!

Coś poszło nie tak. Spróbuj raz jeszcze.
Dziękujemy za zapis. Jesteśmy w kontakcie!
0
    0
    Twój koszyk
    Twój koszyk jest pusty