Najnowszy wpis
Jak komunikować zasady salonu – regulaminy, ceny – żeby nie prowokować konfliktów, nie straszyć dobrych klientek i nie tracić profesjonalnego wizerunku? „Jeśli Ci nie pasuje cena, idź gdzie indziej”, „Spóźnienie powyżej 15 minut równa się anulowanie wizyty” – to najgorszy z możliwych scenariuszy. Każdą informację można przekazać, ale warto to robić w pozytywny sposób, profesjonalnie, […]
