Finansowanie usług beauty wpływa na decyzje klientów. Coraz częściej nie cena, a moment płatności, decyduje o zabiegu

Data publikacji: 18.06.2026

Branża beauty w Polsce nadal rośnie, zarówno w segmencie kosmetologii, jak i medycyny estetycznej. Jednocześnie salony coraz częściej obserwują zjawisko, w którym zainteresowanie zabiegiem nie przekłada się na finalizację wizyty. W wielu przypadkach barierą nie jest sama cena, ale konieczność jednorazowej płatności.

Odłożona decyzja zakupowa coraz częstszym wyzwaniem w gabinetach

W praktyce gabinetów kosmetycznych i klinik estetycznych powtarza się schemat, w którym klient deklaruje gotowość do zabiegu, ale nie realizuje go „tu i teraz”.

Najczęściej dotyczy to:

• pakietów zabiegowych,
• usług premium,
• terapii wymagających serii wizyt.

W wielu przypadkach barierą nie jest sama cena, ale konieczność jednorazowej płatności.

Rynek jest gotowy – zmienia się sposób podejmowania decyzji

Dane rynkowe pokazują, że:

• ok. 13% dorosłych Polaków korzystało z zabiegów medycyny estetycznej,
• niemal 20% poważnie je rozważało.

Oznacza to, że znacząca część klientów znajduje się już w procesie decyzyjnym lub ma doświadczenie z usługami beauty.

Elastyczne płatności jako odpowiedź na zmianę zachowań klientów

Coraz więcej gabinetów wdraża rozwiązania umożliwiające:

• płatność ratalną,
• odroczenie płatności,
• finansowanie zabiegów bezpośrednio w salonie.

W modelu tym:

• klient wykonuje zabieg od razu,
• płatność jest rozłożona w czasie,
• salon otrzymuje środki natychmiast.

Na rynku funkcjonują m.in. rozwiązania MediRaty i MediPay od LM PAY S.A., wdrażane od ponad 15 lat i obecne w ponad 13 000 współpracujących gabinetów i klinik.

Jak wygląda proces w praktyce?

Model działania jest uproszczony operacyjnie:

1. klient wybiera zabieg lub pakiet,
2. na miejscu może skorzystać z finansowania,
3. akceptacja wniosku następuje w ciągu sekund,
4. gabinet otrzymuje pełną płatność.

Dla salonu oznacza to brak ryzyka związanego z rozłożeniem płatności, a dla klienta brak konieczności rezygnacji z zabiegu z powodów budżetowych.

Wpływ na gabinety i kliniki

Z perspektywy operacyjnej najczęściej obserwowane efekty to:

• większa liczba finalizowanych wizyt,
• wzrost sprzedaży pakietów,
• łatwiejsza sprzedaż usług premium,
• stabilniejsza realizacja planów zabiegowych.

W wielu gabinetach finansowanie staje się elementem procesu sprzedaży, a nie jedynie dodatkową opcją płatności.

Elastyczne finansowanie usług beauty coraz bliżej standardu rynkowego

Elastyczne płatności stopniowo stają się częścią doświadczenia klienta – podobnie jak płatność kartą w poprzednich latach.

Zmienia się nie tylko oferta zabiegowa, ale również sposób podejmowania decyzji zakupowych.

Podsumowanie

Finansowanie usług beauty nie generuje nowego popytu, ale umożliwia realizację istniejących decyzji zakupowych.

W efekcie:

• więcej zabiegów jest wykonywanych bez odkładania,
• klienci częściej wybierają pełne serie zabiegów,
• gabinety zwiększają wartość koszyka bez zmian w cenach usług.

W praktyce to właśnie moment płatności coraz częściej wpływa na dynamikę sprzedaży w branży beauty.

MediRaty i MediPay to systemy płatności ratalnych i odroczonych dla gabinetów beauty i medycznych.

Dane LM PAY S.A. wskazują, że nawet 70% klientów deklaruje większą skłonność do skorzystania z usług lub wyboru droższego pakietu, jeśli dostępne jest elastyczne finansowanie z możliwością rozłożenia płatności w czasie.

Rozwiązania umożliwiają finansowanie usług do 30 000 zł (MediRaty) oraz do 9 600 zł (MediPay).

Więcej informacji:  www.mediraty.pl/wspolpraca/

TAGI