Nowa e-usługa Sanepidu: zgłaszanie interwencji online

Data publikacji: 12.09.2025

Państwowa Inspekcja Sanitarna uruchomiła platformę e-Sanepid, dzięki której każdy obywatel może w prosty sposób zgłosić nieprawidłowości związane z bezpieczeństwem zdrowotnym i nieprawidłowościami higieniczno-sanitarnymi – bez wychodzenia z domu.

Co to oznacza dla branży beauty?

Salony kosmetyczne, fryzjerskie, gabinety tatuażu czy odnowy biologicznej znajdują się w katalogu obiektów, które mogą być zgłaszane do Sanepidu. Oznacza to, że klienci zyskali szybki i wygodny kanał interwencji w przypadku zauważenia naruszeń higieniczno-sanitarnych. Klienci tą drogą mogą również zgłaszać interwencje związane kosmetykami, z jakością i nieprawidłowym oznakowaniem żywności i suplementów diety, jakością wody,  lokalach gastronomicznych, obiektach turystycznych, kąpieliskach

Jak działa system?

Zgłoszenie składa się online – wystarczy komputer lub telefon. Usługa jest dostępna przez całą dobę. Formularz trafia bezpośrednio do właściwej stacji sanitarno-epidemiologicznej. Osoba zgłaszająca powinna podać dokładne dane osób lub instytucji, których dotyczy sprawa i przesłać jak najwięcej informacji, włącznie ze zdjęciami.

Jakie problemy można zgłosić?

Platforma pozwala zgłaszać m.in.:

Zagrożenia związane z kosmetykami:

• nieprawidłowe wytwarzanie produktów kosmetycznych,
• nieprawidłowe oznakowanie kosmetyków,
• produkty kosmetyczne niespełniające przepisów prawa.

Nieprawidłowości i zagrożenia związane z warunkami higieniczno-sanitarnymi:

• w podmiotach udzielających świadczenia zdrowotne, w tym postępowania z odpadami medycznymi,
• w podmiotach oferujących usługi kosmetyczne, fryzjerskie, tatuażu i odnowy biologicznej,
• w obiektach turystycznych,
• w środkach transportu publicznego oraz infrastrukturze związanej z transportem publicznym,
• w innych obiektach użyteczności publicznej,
• w miejscu pracy,
• w zakresie narażenia na promieniowanie jonizujące i pole elektromagnetyczne,
• w placówkach oświatowo-wychowawczych, szkołach i ośrodkach wypoczynku

Karta Członkowska
Beauty Razem

to branżowy "Netflix" z ebookami, VOD, dokumentacją i stałym dostępem do grup FB.

Klikam i chcę więcej zarabiać!
Bez zobowiązań. Rezygnujesz kiedy chcesz.

Anna Kowalska

NR: 123456

Ważna do: 02.03.2026

Klikam i chcę więcej zarabiać!
Bez zobowiązań. Rezygnujesz kiedy chcesz.

Zagrożenia związane z żywnością:

• zepsuta lub zanieczyszczona żywność,
• nieprawidłowe warunki przechowywania lub transportu żywności,
• nieprawidłowe oznakowanie żywności (np. brak informacji o alergenach),
• podejrzenie zatrucia pokarmowego.

 Suplementy diety:

• wprowadzanie do obrotu suplementów diety, które nie spełniają odpowiednich norm.
• nieprawidłowe oznakowanie suplementów diety.

Zagrożenia związane z jakością wody:

• zanieczyszczenie wody pitnej,
• nieprawidłowości w funkcjonowaniu wodociągów,
• zła jakość wody w kąpieliskach.

Inne:

wszelkie inne sytuacje, które stanowią zagrożenie dla zdrowia publicznego.

Dlaczego to ważne?

Interwencja online umożliwia Sanepidowi sprawniejsze działanie. Właściciele salonów muszą liczyć się z tym, że klienci mogą reagować na nieprawidłowości natychmiast i sposób ich zgłaszania stanie się znacznie łatwiejszy.

Co to oznacza dla właścicieli salonów?

Nowa e-usługa powinna być impulsem do weryfikacji procedur higienicznych i bieżącej kontroli przestrzegania przepisów. Regularne szkolenia personelu, odpowiednie oznakowanie kosmetyków i  oraz utrzymywanie odpowiednich standardów higieny staną się jeszcze ważniejsze w kontekście łatwiejszego zgłaszania interwencji przez klientów.

Urzędy w Polsce cyfryzują się

Cyfryzacja administracji publicznej w Polsce nabiera tempa – już dziś wiele instytucji udostępnia usługi online. ZUS rozwija elektroniczne wnioski i PUE, PIP umożliwia zgłaszanie naruszeń przepisów prawa pracy przez internet i od nowego roku planuje prowadzić część kontroli z wykorzystaniem łączy wideo i w trybie online przesłuchiwać świadków, a KAS prowadzi e-Urząd Skarbowy. Również UOKiK przyjmuje skargi online, w tym anonimowe, dotyczące naruszeń praw konsumentów czy nieuczciwej konkurencji. Teraz do tego grona dołącza Sanepid, co pokazuje, że cyfrowe kanały kontaktu stają się standardem także w obszarze nadzoru nad zdrowiem publicznym.

TAGI